Помощь

У вас есть вопросы?

Чтобы не терять времени на переписку, посмотрите, возможно, мы уже отвечали на подобный вопрос. Перед Вами – список самых часто задаваемых вопросов по ассортименту сантехники.

В какие сроки происходит доставка сантехники?

По Москве и Московской области доставка осуществляется в течение 1-3 дней (при условии, что статус товара — «В наличии»). Если статус товара «Под заказ», оператор интернет-магазина выяснит для Вас срок доставки индивидуально.

Можно ли вместе с доставкой заказать установку сантехники?

Да. Одновременно с доставкой вы можете заказать установку сантехники. О стоимости и сроках установки спрашивайте у Вашего менеджера.

Можно ли обменять сантехнику после покупки?

Да, по Закону «О правах потребителей» Вы можете обменять купленную сантехнику в течение 14 дней со дня покупки при наличии упаковки, товарного и кассового чека и отсутствии механических повреждений.

Можно ли самостоятельно установить сантехнику?

К каждой сантехнике прилагается схема установки и инструкция. Однако мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами одного из наших авторизованных сервисных центров. Это избавит Вас от многих хлопот и недоразумений, связанных с неправильной установкой сантехники.

Из чего состоит материал гранит?

Запатентованный материал гранит сформирован на 80% из природной гранитной крошки. В структуру 20% входят: акриловая смола, керамические шарики, грязе- и водоотталкивающие элементы, а также пигмент, что обеспечивает высокую долговечность и надежность.

Как на поверхности мойки образуются пятна?

Известковый налет — одна из главных причин образования пятен на поверхности нержавеющей стали. Интенсивность проявления прямо находится в зависимости от жесткости воды. Налет задерживает частицы грязи, которые, в свою очередь, формируют нежелательные пятна.

Может ли ржаветь нержавеющая сталь?

Нет. Кухонные мойки из нержавеющей стали устойчивы к появлению коррозии, если за ними правильно, регулярно и бережно ухаживать. Для очистки поверхности следует использовать только неагрессивные чистящие средства.

Насколько материал гранит устойчив к высоким температурам?

Материал гранит устойчив к влиянию высоких температур и выдерживает до 280°C. На поверхность изделий можно ставить разогретую посуду.

Насколько прочные керамические мойки?

Уникальный механизм изготовления в сочетании с традиционными технологиями обеспечивает высокую прочность и надежность керамики. Продукт подвергается сильному температурному влиянию, благодаря чему устойчив к возникновению царапин и механическим воздействиям. Будьте осмотрительны: при ударе тяжелым предметом целостность мойки можно повредить.

Особенности керамических моек

Все керамические мойки изготавливаются из природного сырья при заимствовании традиционных технологий. Такая особенная черта обуславливает уникальность любой мойки и потенциальные малые аномалии по цветовому исполнению и габаритам.