Гарантия и сервисные центры

При доставке сантехники

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Сантехнику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Условия гарантии

• Florentina: мойки и смесители — 5 лет, дозаторы — 1 год.
• Alveus: мойки и смесители — 5 лет.
• Paulmark: мойки и смесители — гарантия 5 лет.
• Omoikiri: мойки — 8-20 лет, смесители, измельчители — 5 лет, аксессуары — 3 года.
• Bravat: смесители — гарантия 10 лет.
• InSinkErator: измельчители — гарантия 8 лет.
• Waste Fighter: измельчители — гарантия 6 лет.
• Bone Crusher: измельчители — гарантия 5-6 лет.
• Franke: измельчители — гарантия 2 года.
• Bort: измельчители — гарантия 5 лет.
• Zorg: измельчители — гарантия 3 года.
• Zigmund & Shtain: мойки — гарантия 5 лет.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

• не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
• товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
• неисправности возникли при перегрузке;
• в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
• продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
• недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с приложенной документацией. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Производитель не несет ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть прямо или косвенно, для людей, объектов и домашних животных из-за несоблюдения всех требований, изложенных в инструкции по эксплуатации.

Ремонт осуществляется по гарантии и не влечет расширения или продления гарантийного срока.